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Domande frequenti

Tutte le risposte alle vostre domande
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Generale

  • Loire Montgolfières è un'azienda a conduzione familiare, fondata da piloti appassionati desiderosi di condividere con voi le loro oltre 10.000 ore di esperienza in mongolfiera.


    Con oltre 60 anni di esperienza di volo in Francia e nel mondo, siamo esperti nel nostro campo e la vostra sicurezza è la nostra principale preoccupazione.
    Siamo orgogliosi di essere la prima compagnia della Valle della Loira ad aver introdotto le cinture di sicurezza nell'attrezzatura che utilizziamo, stabilendo un nuovo standard per la sicurezza in mongolfiera.
    Anche se le cinture di sicurezza non sono obbligatorie, siamo all'avanguardia in questa transizione.

    Inoltre, tutti i nostri piloti sono stati sottoposti a corsi di primo soccorso e antincendio.

    Un'attenzione particolare ai voli esclusivi e intimi per soddisfare i vostri desideri: VIP, VISTA ed EXCLUSIVE Una gondola VISTA con sedili - sicurezza, comfort e viste panoramiche - ideale per le persone a mobilità ridotta



    Foto di volo con la fotocamera GOPRO I nostri voli sono disponibili 7 giorni su 7 da aprile a ottobre. Biglietti validi per 24 mesi per la massima flessibilità.

  • Una mongolfiera funziona secondo il principio della portanza. L'aria calda viene introdotta nell'involucro della mongolfiera da bruciatori a gas, riscaldando l'aria all'interno. Poiché l'aria calda è meno densa dell'aria fredda circostante, crea una spinta verso l'alto, permettendo alla mongolfiera di alzarsi in volo. Il pilota può controllare l'altitudine regolando la quantità di calore prodotta dai bruciatori. Per scendere, il pilota può lasciare che l'aria all'interno dell'involucro si raffreddi naturalmente.

  • Loire MontgolfièresNoi di , facciamo del nostro meglio per trovare il vento e la direzione giusta per garantire la migliore esperienza di volo possibile.

    Ciò significa che i nostri piloti regolano l'altitudine della mongolfiera per cercare i venti che soffiano nella direzione desiderata, ma è importante notare che la direzione esatta del volo dipende in gran parte dalle condizioni meteorologiche e dai venti disponibili.

  • Le condizioni ideali per un volo in mongolfiera sono generalmente cielo sereno, venti calmi e tempo stabile.

  • La stagione delle mongolfiere nella Valle della Loira inizia ad aprile e prosegue fino a ottobre.

La tua prenotazione
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    1. Selezionare il biglietto desiderato e seguire la procedura di acquisto. Al termine della transazione, compilare il modulo di identificazione del passeggero. Riceverete quindi un'e-mail di conferma dell'ordine.

    2. Qualche ora dopo, il biglietto o i biglietti saranno allegati. Utilizzate i dati del biglietto per accedere all'agenda online e prenotare la data esatta del vostro volo.

    3. In caso di difficoltà o di impossibilità a effettuare il volo, potete contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo bonjour@loiremontgolfieres.fr o chiamando il numero +33 7 44 99 19 27 per effettuare una prenotazione.

    4. Riceverete le previsioni del tempo per il vostro volo il giorno prima via e-mail e via SMS tra le 14.00 e le 16.00. Quando il volo viene confermato, vengono indicati l'ora esatta dell'incontro, il luogo e il punto GPS. Se il volo viene cancellato, sarete invitati a riprogrammare il vostro volo, a seconda della validità del vostro biglietto.

    5. Ritrovo all'ora esatta presso:Domaine Viticole des PIERRETTES9 Le Meunet, 41150, Rilly sur Loire

  • Il biglietto è valido per 2 anni dalla data di acquisto.

    Troverete tutte le informazioni necessarie su questo argomento nelle Condizioni generali di vendita.

    I nostri biglietti per mongolfiere sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto. Loire Montgolfieres Se durante il periodo di validità sono state effettuate due prenotazioni per stagione di volo e sono state cancellate da o dai suoi fornitori di servizi, i biglietti al termine della loro validità saranno prorogati di una stagione di volo senza costi aggiuntivi. Se non sono state effettuate due prenotazioni per stagione di volo, il biglietto può essere prorogato per un periodo di un anno, previo pagamento di un supplemento di 50 euro per biglietto; la richiesta deve essere effettuata prima della data di scadenza del biglietto. I biglietti che hanno più di tre anni scadono definitivamente.

  • Loire Montgolfières invia la conferma del volo via SMS il giorno prima del volo, tra le 14:00 e le 16:00. Questo SMS vi dirà se il volo è stato convalidato = il luogo e l'ora dell'incontro / se il volo è in standby / se il bollettino meteo è in ritardo o se il volo è stato cancellato.

    Non siamo responsabili della cattiva ricezione degli SMS inviati dovuta al funzionamento degli operatori o al numero di telefono errato inserito.

    Loire Montgolfieres o i suoi fornitori di servizi si riservano il diritto di cancellare un volo a causa di condizioni meteorologiche avverse, per motivi di sicurezza, in caso di indisponibilità di un pilota o se il numero di passeggeri prenotati su un volo è insufficiente. Loire Montgolfieres Tale cancellazione può avvenire poco prima del decollo, nel qual caso il passeggero o i suoi fornitori di servizi non saranno ritenuti responsabili per le spese sostenute dal passeggero per raggiungere il punto di incontro (viaggio, alloggio, ristorazione).

    Se non avete ricevuto un aggiornamento entro le 16:00 del giorno precedente il volo, contattateci.

  • I nostri voli dipendono direttamente dalle condizioni meteorologiche. Possiamo volare solo con venti leggeri (meno di 15 km/h), senza raffiche e senza pioggia. Se il volo viene cancellato a causa del maltempo, il biglietto rimarrà valido fino al termine della sua validità e sarà necessario effettuare una nuova prenotazione online.

    Il meteo non è una scienza esatta. I nostri piloti hanno la responsabilità di decidere se confermare o meno il volo sulla base dei dati meteorologici professionali a loro disposizione. I siti meteorologici pubblici non sono sufficientemente affidabili e non forniscono una base di analisi rilevante per la decisione di volo.

    Loire Montgolfières Nonostante tutte le nostre precauzioni, in casi molto rari il volo può essere cancellato sul posto, per il quale o i suoi fornitori di servizi non sono responsabili. Solo il pilota, in qualità di comandante, può decidere di cancellare il volo o di prolungarne la durata, a seconda delle condizioni meteorologiche e della zona di atterraggio.

  • È necessario prenotare un appuntamento online entro il periodo di validità del biglietto.

    Molto spesso, in base alle condizioni meteorologiche e alla disponibilità del momento, vi inviamo messaggi di testo per suggerirvi un volo con condizioni meteorologiche favorevoli in prossimità del vostro appuntamento cancellato.

    È importante non aspettare la fine della validità dei biglietti per pensare di prenotare il volo.

  • La nostra risposta consigliata è No!

    Poiché il volo dipende totalmente dalle condizioni meteorologiche e talvolta viene cancellato il giorno prima, i nostri passeggeri devono prendere accordi all'ultimo minuto per evitare di incorrere in costi inutili in caso di cancellazione del volo.

    Vi consigliamo di attendere l'SMS di conferma del meteo prima di pianificare il viaggio e prenotare l'alloggio. In questa regione è molto facile trovare alloggi di qualità all'ultimo minuto. È persino possibile prenotare un alloggio che offre l'opzione di cancellazione gratuita.

    Loire Montgolfieres In questo modo, potrete risparmiarvi il fastidio di viaggiare o di spendere soldi in un hotel per niente. o i suoi fornitori si riservano il diritto di cancellare un volo a causa delle cattive condizioni meteorologiche, per motivi di sicurezza, se un pilota non è disponibile o se non ci sono abbastanza passeggeri prenotati su un volo. Loire Montgolfieres Tale cancellazione può avvenire poco prima del decollo, nel qual caso i fornitori di servizi non saranno responsabili delle spese sostenute dal passeggero per raggiungere il punto di incontro (viaggio, alloggio, ristorazione).

  • Non è necessario. Nell'ambito dei nostri sforzi per essere più rispettosi dell'ambiente, vi chiediamo di non stampare i biglietti per limitare l'uso della carta. Abbiamo solo bisogno di un aggiornamento accurato del vostro nome e cognome per potervi chiamare il giorno stesso. Non raccogliamo biglietti cartacei o conferme di appuntamenti, poiché il nostro strumento di prenotazione lo farà senza l'uso eccessivo di carta.

  • Il biglietto è valido per 2 anni dalla data di acquisto.
    I nostri biglietti non sono rimborsabili, a meno che non abbiate acquistato l'opzione Liberté per i voli.

Il tuo volo
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  • Si parte da uno dei seguenti siti: Chenonceau, Amboise, Chaumont sur Loire, Cheverny, Chambord, Blois, Montrichard. Il luogo di decollo può cambiare in base alle condizioni meteorologiche e la decisione finale sul decollo spetta al pilota. Facciamo del nostro meglio per sorvolare i castelli della regione, ma questo non è mai garantito perché è il vento a decidere dove la mongolfiera andrà.

    Il volo in mongolfiera è un'avventura imprevedibile in cui nulla è scritto in anticipo. Si naviga con i venti, dove l'arte del pilotaggio consiste nel giocare con essi per governare la mongolfiera.

    L'obiettivo del pilota è quello di creare un volo ricco di attrazioni e splendori da scoprire, come i castelli e i magnifici paesaggi della Valle della Loira. Tuttavia, non possiamo garantire la vista dei castelli, poiché ciò dipende sempre dalle condizioni meteorologiche e dalla sicurezza del volo.

    Inoltre, la regione abbonda di una notevole biodiversità, con una varietà di animali selvatici che abitano le sue foreste, i suoi fiumi e le sue paludi. Durante il volo in mongolfiera, potrete osservare uccelli come aironi, cigni e anatre selvatiche che volano sull'acqua e mammiferi terrestri come cervi e cinghiali che si muovono nei boschi circostanti. È un'esperienza unica vedere la fauna della regione dall'alto.

  • In generale, voliamo alla velocità del vento, generalmente fino a 20 km/h. L'altitudine di volo varia tra le cime degli alberi e i 1000 metri.

  • In mongolfiera è difficile prevedere il punto esatto di atterraggio, poiché dipende dalle condizioni meteorologiche e dai venti in quota.

    Loire MontgolfièresNoi di , crediamo che nella vita sia il viaggio a contare davvero. Sono i momenti fugaci della vita che vanno apprezzati. Ovunque atterriamo, sappiamo che almeno durante il nostro volo abbiamo vissuto qualcosa di magico.

  • L'orario di incontro viene fissato il giorno prima alle 14:00-16:00 tramite un SMS di conferma.
    Dipende dalle previsioni del tempo e dall'ora dell'alba o del tramonto.

    In generale, gli orari di ritrovo sono: la mattina 1 ora prima dell'alba e la sera 3 ore prima del tramonto.

    Orari approssimativi di incontro per i voli in mongolfiera, a seconda della stagione:



    Primavera - Estate: Mattina: tra le 05:00 e le 07:00 Sera: Tra le 17:00 e le 19:00



    Autunno - Inverno: Mattina: tra le 07:00 e le 09:00 Sera: Tra le 15:00 e le 17:00

    Questi orari sono soggetti a modifiche in base alle previsioni meteorologiche e alle condizioni specifiche di ogni giorno.

  • Durante il giorno, noterete che c'è vento perché il sole riscalda la terra e crea perturbazioni e instabilità. Approfittate delle ore più fresche e di una brezza costante.

  • Il cielo azzurro non è una garanzia di volo. Soprattutto, valutiamo se il vento è troppo forte o non abbastanza forte. Se la velocità del vento è superiore a 16-20 km/h, c'è troppa turbolenza e il volo sarebbe molto rischioso.

    Allo stesso modo, se fa troppo caldo, la massa d'aria è instabile e potrebbe essere l'inizio di un temporale.
    O semplicemente un calore eccessivo, che può causare disagi legati alla temperatura e danneggiare i nostri tessuti.

  • Ci concentriamo su voli più piccoli e intimi, per darvi la possibilità di godervi l'esperienza con i vostri cari. I nostri cestini possono ospitare da 2 a 19 passeggeri, a seconda del tipo di biglietto acquistato.

    Inoltre, è possibile prenotare una mongolfiera privata per voi e il vostro gruppo, garantendo un'esperienza ancora più esclusiva.

  • Il freddo che si sente quando si vola in mongolfiera dipende generalmente dalla temperatura al suolo. In generale, la temperatura in quota può essere fino a 2°C più fredda di quella al suolo.

  • Ci incontreremo in un luogo centrale dove potrete parcheggiare in modo facile, sicuro e conveniente.

    Il nostro punto d'incontro all'ora esatta è a:


    Domaine Viticole des PIERRETTES 9 Le Meunet, 41150, Rilly sur Loire

    Una volta chiamati i passeggeri, verremo a prendervi con le nostre squadre e i nostri veicoli e vi porteremo al sito prescelto il giorno stesso, a seconda del tempo.

  • Ogni mongolfiera è seguita da un equipaggio "retrouving" in un veicolo 4x4. Vi riporteranno ai vostri veicoli.

  • La durata complessiva del servizio varia generalmente tra le 3 e le 4 ore, compresi tutti i preparativi necessari.

    Per quanto riguarda la durata effettiva del volo, questa è generalmente di circa un'ora, ma dipende soprattutto dalle condizioni meteorologiche e dalla zona di atterraggio. Nel mondo delle mongolfiere non c'è nulla di prestabilito, né l'itinerario né la durata precisa del volo, perché siamo in balia dei venti, che non hanno orari prestabiliti.

    È importante notare che la durata del volo può variare, in quanto il pilota può decidere di accorciare o prolungare il volo per motivi di sicurezza, a seconda delle condizioni meteorologiche incontrate durante il percorso.

  • Vivere per la prima volta un "viaggio in mongolfiera" è un evento che vogliamo celebrare nella più pura "tradizione aerostatica". È un momento di convivialità che è parte integrante del nostro servizio... Dopo aver viaggiato sotto una grande bolla d'aria calda, tutti apprezzeranno le piccole bolle rinfrescanti. Spesso, molti spettatori attratti dallo spettacolo delle mongolfiere si uniscono a noi per "festeggiare i nostri passeggeri del vento"!

  • Per il vostro comfort durante il volo in mongolfiera, si raccomanda un abbigliamento adatto a una passeggiata nella foresta, come scarpe da passeggio o sportive, indumenti di cotone o in fibra naturale, un cappello o un berretto per proteggervi dalle radiazioni del bruciatore e un maglione per tenervi al caldo dopo il volo. Abiti e tacchi non sono consigliati.

    È importante notare che durante il volo è vietato portare qualsiasi tipo di borsa. Se desiderate portare con voi una macchina fotografica o un telefono cellulare, assicuratevi che sia ben fissato per evitare che cada dal cestino.

  • Naturalmente, vi ricordiamo che i vostri effetti personali restano sotto la vostra responsabilità per tutta la durata del furto.

    Se volete portare con voi una macchina fotografica o un telefono cellulare, assicuratevi che siano fissati saldamente per evitare che cadano dal cestino.

La vostra sicurezza
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  • I viaggi in mongolfiera sono molto sicuri, ma per garantire l'incolumità di tutti i passeggeri non è consentita la partecipazione di donne incinte, persone sotto l'effetto di droghe o alcol e bambini di età inferiore ai 7 anni.

  • No, è sufficiente essere in buone condizioni fisiche. Le persone con problemi di salute o a mobilità ridotta devono chiederci informazioni prima di prenotare. Il nostro volo speciale Vista con posti a sedere è una buona opzione per le persone a mobilità ridotta.

  • I bambini sotto i 6 anni o 1m10 sono troppo piccoli per vedere oltre il bordo della gondola.

  • Non ci sono limiti di età, basta essere in grado di entrare e uscire dal cesto da soli.

  • Quando si vola in mongolfiera non si avverte la sensazione di vertigine, poiché non si è fisicamente collegati al suolo. Le vertigini si verificano generalmente quando si è a contatto con il suolo, cosa che non accade durante il volo in mongolfiera.

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Loire MontgolfièresNoi di , ci impegniamo a fornirvi i piloti e l'equipaggio più esperti, per garantire che la vostra esperienza in mongolfiera sia davvero indimenticabile.