Condizioni di vendita
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Loire MontgolfièresTermini e condizioni generali: Air Magic ( )

*1. Preambolo:*

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i termini e le condizioni dei biglietti per mongolfiere venduti da Air Magic, di seguito denominata "il Venditore". Le presenti condizioni si applicano a chiunque, di seguito denominato "Cliente", acquisti un biglietto per un volo in mongolfiera.

*2. Servizio fornito da altri fornitori:*

Air Magic, in qualità di fornitore di servizi per i voli in mongolfiera, è considerata parte integrante del presente contratto. Tutti i termini e le condizioni di Air Magic, come specificato nel contratto tra Air Magic e i suoi fornitori, si applicano a tutti i servizi forniti.
Inoltre, altri fornitori terzi possono essere ingaggiati per fornire servizi di volo e si applicheranno anche i termini e le condizioni di tali terzi.

*3. I nostri biglietti:*

I biglietti comprendono il prelievo dei passeggeri dal punto di incontro al luogo di decollo, la preparazione e il gonfiaggio della mongolfiera, il volo, il ripiegamento della mongolfiera, il brindisi e la consegna dei certificati di volo, il ritorno al punto di incontro e l'assicurazione per il trasporto dei passeggeri.

*4. Condizioni generali e regolamenti:*

   - I termini e le condizioni generali di seguito riportati

   - Le norme applicabili, che sono considerate parte integrante dei presenti termini e condizioni.

   - Una stagione di volo dura 7 mesi, dal 1° aprile al 31 ottobre dell'anno in corso.

   - I voli sono aperti a tutti, senza limiti di età, a partire da 6 anni o 1m10 - a condizione che siate in buona forma fisica e possiate salire e scendere dal cesto da soli e rimanere in piedi per un'ora.

   - Le donne incinte non possono salire a bordo delle nostre gondole per motivi di sicurezza.

   - Le persone a mobilità ridotta possono salire solo sui voli VISTA.

- I biglietti sono validi per l'utilizzo nella Valle della Loira e i siti di decollo sono decisi dai piloti il giorno del volo. I nostri siti di decollo includono il decollo da una delle seguenti località: Chenonceau, Amboise, Chaumont sur Loire, Cheverny, Chambord, Blois, Montrichard. Il luogo di decollo è soggetto a variazioni in base alle condizioni meteorologiche e la decisione finale di decollare spetta al pilota. Facciamo del nostro meglio per sorvolare i castelli della regione, ma questo non è mai garantito perché è il vento a decidere dove la mongolfiera andrà.

*5. Prezzi:*

Le nostre tariffe sono valide dal 1° gennaio 2024 e sono soggette a modifiche senza preavviso. I nostri biglietti non sono rimborsabili, a meno che non abbiate scelto l'assicurazione di annullamento (Option Liberté).

*6. Conferma/Cancellazione dei voli:*

Air Magic invia la conferma del volo via SMS il giorno prima del volo, tra le 14:00 e le 16:00. Questo SMS vi dirà se il volo è stato convalidato = il luogo e l'ora di incontro / se il volo è in standby / se il bollettino meteorologico è in ritardo o se il volo è stato cancellato.

Non siamo responsabili della cattiva ricezione degli SMS inviati dovuta al funzionamento degli operatori o al numero di telefono errato inserito.

Air Magic o i suoi fornitori di servizi si riservano il diritto di cancellare un volo a causa di condizioni meteorologiche avverse, per motivi di sicurezza, se un pilota non è disponibile o se il numero di passeggeri registrati per un volo è insufficiente. Tale cancellazione può avvenire poco prima del decollo, nel qual caso Air Magic o i suoi fornitori di servizi non saranno ritenuti responsabili delle spese sostenute dal passeggero per raggiungere il punto di incontro (viaggio, alloggio, catering).

Se non avete ricevuto un aggiornamento entro le 16:00 del giorno precedente il volo, contattateci.

*7. Validità del biglietto:*

I nostri biglietti per mongolfiere sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto. Se durante il periodo di validità sono state effettuate due prenotazioni per stagione di volo e sono state cancellate da Air Magic o dai suoi fornitori, i biglietti al termine della loro validità saranno estesi di una stagione di volo senza alcun costo aggiuntivo. Se non sono state effettuate due prenotazioni per stagione di volo, il biglietto può essere prorogato per un periodo di un anno dopo il pagamento di un supplemento di 50 € per biglietto; la richiesta deve essere effettuata prima della data di scadenza del biglietto. I biglietti che hanno più di tre anni scadono definitivamente.

*8. Prenotazione:*

   - O avete ricevuto un link personalizzato per collegarvi direttamente all'agenda - se non l'avete ricevuto, potete richiederlo via email - info@airmagic.fr

   - Accedendo a THE AGENDA sulla home page del nostro sito www.airmagic.fr - inserendo il numero d'ordine e uno dei biglietti.

*9. Cancellazione o rinvio dei voli da parte del Passeggero:*

   - Rinvio: in caso di rinvio da parte vostra, vi preghiamo di darci un preavviso di almeno 3 giorni. Ricordiamo che una data fissata e poi annullata dal passeggero non può comportare una proroga gratuita del periodo di validità.

   - Rinvio tardivo o mancata presentazione: in caso di rinvio tardivo (meno di 3 giorni prima dello spettacolo) o di mancata presentazione all'orario previsto, il biglietto sarà considerato utilizzato.

*10. Regolamenti e sicurezza a bordo dei nostri aeromobili:*

Per salire a bordo dei nostri aerei è necessario essere in possesso del biglietto. Per rispettare le norme di sicurezza, è necessario essere in grado di salire e scendere dalla cesta senza assistenza esterna. I piloti sono gli unici padroni dell'aeromobile e hanno autorità su tutte le persone a bordo. Possono decidere in qualsiasi momento di sbarcare qualsiasi persona o carico che rappresenti un pericolo per il progresso o la sicurezza del volo. Possono interrompere il volo in qualsiasi momento per motivi di sicurezza.

Si prega di notare che non si riceverà un rimborso per questo.

Il servizio non sarà rimborsato se il volo è durato almeno 30 minuti.

*11. Modifica del servizio

Air Magic o i suoi fornitori di servizi possono, senza preavviso, sostituire altri aeromobili. Se necessario, possono modificare i siti di volo indicati sul biglietto.

*12. Foto in volo:*

   - Descrizione del servizio: Le foto in volo sono offerte come servizio gratuito ai passeggeri durante il loro volo. Queste foto catturano i momenti del viaggio in volo e sono destinate a essere un ricordo.

   - Disponibilità e funzionalità: compiamo sforzi ragionevoli per garantire che il sistema di telecamere di bordo sia operativo e che le foto siano disponibili per i passeggeri. Tuttavia, è importante notare che la disponibilità delle foto è soggetta a vari fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, guasti tecnici, errori umani o considerazioni di sicurezza. Non garantiamo la disponibilità ininterrotta del servizio fotografico in volo.

   - Politica di rimborso e compensazione: in caso di guasto del sistema fotografico di bordo o se le foto non sono disponibili per qualsiasi motivo, inclusi, ma non solo, problemi tecnici, errori umani o problemi di sicurezza, il passeggero non riceverà alcun rimborso o compensazione. Il servizio fotografico in volo viene fornito gratuitamente e non è previsto alcuno scambio monetario per il suo utilizzo. I passeggeri comprendono e accettano che possono verificarsi circostanze impreviste che comportano l'indisponibilità del servizio.

   - Comprensione del passeggero: Utilizzando il servizio fotografico in volo, i passeggeri riconoscono e accettano i rischi intrinseci associati al servizio, compresa la possibilità di guasti tecnici o altri problemi che potrebbero causare la mancata disponibilità delle foto.

*13. Condizioni di protezione dei diritti d'immagine:*

   - Descrizione del servizio: Air Magic e i suoi partner offrono un servizio di volo in mongolfiera in Francia, durante il quale vengono scattate foto dei clienti durante l'esperienza in mongolfiera.

   - Diritti di immagine: i clienti riconoscono e accettano che possano essere scattate loro fotografie durante la partecipazione al servizio di mongolfiera. Accettando questi termini, i clienti concedono ad Air Magic e ai suoi partner il diritto di utilizzare le immagini scattate durante il servizio per scopi promozionali, pubblicitari e commerciali. I clienti sono consapevoli che le immagini possono essere utilizzate in una varietà di mezzi di comunicazione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, siti web, social network, opuscoli, pubblicità e altro materiale promozionale. La partecipazione dei clienti al servizio palloncini implica il loro tacito consenso a che le immagini possano essere scattate e utilizzate in conformità con i presenti termini e condizioni. I clienti possono rifiutare espressamente di essere fotografati informando il personale di Air Magic prima dell'inizio del servizio. Le immagini dei clienti saranno utilizzate esclusivamente per promuovere i servizi di Air Magic e dei suoi partner. Le immagini dei clienti non saranno vendute o trasferite a terzi per scopi commerciali senza il previo consenso del cliente. Le informazioni personali dei clienti saranno trattate in conformità alla legislazione francese sulla protezione dei dati. I clienti possono richiedere che le loro immagini non vengano più utilizzate per scopi promozionali in qualsiasi momento contattando Air Magic. Air Magic e i suoi partner non saranno ritenuti responsabili per qualsiasi uso improprio o non autorizzato delle immagini da parte di terzi. I clienti comprendono e accettano i rischi associati alla pubblicazione di immagini su piattaforme pubblicamente accessibili. Air Magic e i suoi partner si riservano il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento con effetto immediato e senza preavviso.

*14. Limitazione di responsabilità

   - La nostra responsabilità per eventuali problemi con il servizio di foto in volo è limitata alla fornitura del servizio come disponibile. Non saremo responsabili di alcun danno incidentale, indiretto o consequenziale derivante dall'indisponibilità delle foto in volo, inclusi, a titolo esemplificativo, la perdita di divertimento, la perdita di dati o la perdita di profitti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il servizio di foto in volo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso ai passeggeri. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i presenti termini e condizioni senza preavviso. I presenti termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di [Giurisdizione], senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. Utilizzando il servizio fotografico in volo, i passeggeri accettano di essere vincolati da questi termini e condizioni e riconoscono di aver letto, compreso e accettato i termini qui esposti.

*15. Assicurazione:*

Air Magic si avvale di fornitori di servizi che sono coperti per i voli passeggeri effettuati a pagamento da un contratto di assicurazione di responsabilità civile con ATLANTAS.

*16. Convenzione di Varsavia:*

Si avvisano i passeggeri che intraprendono un viaggio che le disposizioni del trattato noto come Convenzione di Varsavia possono essere applicate all'intero viaggio. Avviso: ai passeggeri in merito alla limitazione di responsabilità. La responsabilità del vettore nei confronti dei passeggeri per morte o lesioni personali è limitata a un massimo di 100.000 euro per passeggero. È possibile ottenere una protezione aggiuntiva stipulando un'assicurazione con una compagnia di assicurazioni. Per ulteriori informazioni, consultare il vettore o la compagnia assicurativa. Avviso: Limitazione di responsabilità per il bagaglio o gli effetti personali. I nostri assicuratori non coprono gli oggetti trasportati dai passeggeri, né i danni agli indumenti, le lesioni autoinflitte o il suicidio. Per ulteriori informazioni rivolgersi al vettore.

*18. Condivisione dei dati personali :

I clienti riconoscono e accettano che Air Magic possa condividere i loro dati personali con i suoi partner per garantire il regolare svolgimento dei voli in mongolfiera. I dati personali condivisi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e preferenze di volo specifiche.

Utilizzo dei dati personali :

I dati personali dei clienti saranno utilizzati esclusivamente in relazione alla fornitura di servizi di volo in mongolfiera e per garantire un'esperienza ottimale ai clienti. I partner di Air Magic possono utilizzare i dati personali dei clienti solo per gli scopi specifici concordati con Air Magic e in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Consenso del cliente :

La condivisione dei dati personali dei clienti con i partner di Air Magic avviene previo consenso del cliente. I clienti hanno il diritto di rifiutare la condivisione dei propri dati personali informando esplicitamente Air Magic prima della prenotazione del volo.

Protezione dei dati :

Air Magic e i suoi partner si impegnano a proteggere i dati personali dei clienti da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con i requisiti legali applicabili.

Responsabilità limitata :

Air Magic e i suoi partner non saranno ritenuti responsabili per qualsiasi uso improprio o non autorizzato dei dati personali da parte di terzi. I clienti comprendono e accettano i rischi associati alla condivisione dei propri dati personali nel corso della fornitura di servizi di volo in mongolfiera.

*19. GIURISDIZIONE
In caso di controversia, il foro competente sarà quello di CHARTRES.

Avviso legale di Air Magic  

 Nome della società: EIRL AIRMAGIC  

 Indirizzo: 9 place d'Arbout 28130 BOUGLAINVAL 

 Numero sirena: 424 217 396 00060 

 Partita IVA: FR28 424217396 

EIRL AIRMAGIC è autorizzata dal 2003 dall'Autorità dell'aviazione civile francese a operare e trasportare passeggeri in mongolfiera.

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EIRL AIRMAGIC è coperta per tutte le sue attività aeronautiche da un'assicurazione di responsabilità civile con ATLANTAS SARL 9 Bd Guist'hau-B.P.51013. 44010 NANTES cedex tel. 02 51 7238 38 fax 02 51 72 38 85