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Preguntas más frecuentes

Todas las respuestas a sus preguntas
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General

  • Loire Montgolfières es una empresa familiar, fundada por pilotos apasionados deseosos de compartir con usted sus más de 10.000 horas de experiencia en globo.


    Con más de 60 años de experiencia de vuelo en Francia y en todo el mundo, somos expertos en nuestro campo. Su seguridad es nuestra principal preocupación.
    Estamos orgullosos de ser la primera compañía en el Valle del Loira en introducir cinturones de seguridad en el equipo que utilizamos, estableciendo un nuevo estándar para la seguridad en globo.
    Aunque los cinturones de seguridad no son obligatorios, estamos a la vanguardia de esta transición.

    Además, todos nuestros pilotos han recibido formación en primeros auxilios y lucha contra incendios.

    Un enfoque en vuelos exclusivos e íntimos para satisfacer sus deseos: VIP, VISTA y EXCLUSIVE Una góndola VISTA con asientos - seguridad, comodidad y vistas panorámicas - ideal para personas con movilidad reducida



    Fotos del vuelo con la cámara GOPRO Nuestros vuelos están disponibles 7 días a la semana de abril a octubre. Billetes válidos durante 24 meses para una máxima flexibilidad.

  • Un globo aerostático funciona según el principio de la sustentación. El aire caliente se introduce en la envoltura del globo mediante quemadores de gas, calentando el aire del interior. Como el aire caliente es menos denso que el aire frío circundante, crea un empuje ascendente que permite al globo elevarse en el aire. El piloto puede controlar la altitud ajustando la cantidad de calor producida por los quemadores. Para descender, el piloto puede dejar que el aire del interior de la envoltura se enfríe de forma natural.

  • Loire MontgolfièresEn , hacemos todo lo posible por encontrar el viento y la dirección adecuados para garantizar la mejor experiencia de vuelo posible.

    Esto significa que nuestros pilotos ajustan la altitud del globo para buscar vientos que soplen en la dirección deseada, pero es importante tener en cuenta que la dirección exacta del vuelo depende en gran medida de las condiciones meteorológicas y de los vientos disponibles.

  • Las condiciones ideales para un vuelo en globo suelen ser cielos despejados, vientos en calma y tiempo estable.

  • La temporada de globos aerostáticos en el Valle del Loira comienza en abril y se prolonga hasta octubre.

Su reserva
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    1. Seleccione el billete de su elección y siga el procedimiento de compra. Al final de la transacción, rellene el formulario de identificación del pasajero. A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.

    2. Unas horas más tarde, se adjuntará(n) el(los) billete(s). Utilice los datos del billete para acceder a la agenda en línea y reservar la fecha exacta de su vuelo.

    3. Si encuentra alguna dificultad o no puede realizar su vuelo, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a bonjour@loiremontgolfieres.fr o llamándonos al +33 7 44 99 19 27 para hacer una reserva.

    4. Recibirá la previsión meteorológica de su vuelo la víspera por correo electrónico y SMS entre las 14.00 y las 16.00 horas. Cuando se confirme el vuelo, se indicarán la hora exacta de encuentro, el lugar y el punto GPS. Si el vuelo se cancela, se le invitará a reprogramarlo, en función de la validez de su billete.

    5. Encuentro a la hora exacta en:Domaine Viticole des PIERRETTES9 Le Meunet, 41150, Rilly sur Loire

  • Su billete es válido durante 2 años a partir de la fecha de compra.

    Encontrará toda la información al respecto en Condiciones Generales de Venta .

    Nuestros billetes de globo aerostático son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de compra. Loire Montgolfieres Si se han realizado dos reservas por temporada de vuelo durante el periodo de validez y han sido canceladas por o sus proveedores de servicios, los billetes al final de su validez se prorrogarán por una temporada de vuelo sin cargo adicional. Si no se han realizado dos reservas por temporada de vuelo, el billete podrá prorrogarse por un periodo de un año previo pago de una tasa de prórroga adicional de 50 euros por billete, y esta solicitud deberá realizarse antes de la fecha de caducidad del billete. Todo billete con más de tres años de antigüedad caducará definitivamente.

  • Loire Montgolfières envía la confirmación del vuelo por SMS la víspera de su vuelo, entre las 14.00 y las 16.00 horas. Este SMS le indicará si el vuelo ha sido validado = el lugar y la hora de encuentro / si el vuelo está en espera / el parte meteorológico indica retraso o si el vuelo ha sido cancelado.

    No nos hacemos responsables de la mala recepción de los SMS enviados debido al funcionamiento de los operadores o al número de teléfono erróneo introducido.

    Loire Montgolfieres o sus proveedores de servicios se reservan el derecho de cancelar un vuelo debido a malas condiciones meteorológicas, por razones de seguridad, si un piloto no está disponible, o si el número de pasajeros reservados en un vuelo es insuficiente. Loire Montgolfieres Esta cancelación puede producirse justo antes del despegue, en cuyo caso o sus proveedores de servicios no se harán responsables de los gastos en que incurra el pasajero para llegar al punto de encuentro (viaje, alojamiento, restauración).

    Si no ha recibido información actualizada al menos a las 16.00 horas del día anterior a su vuelo, póngase en contacto con nosotros.

  • Nuestros vuelos dependen directamente de las condiciones meteorológicas. Sólo podemos volar con vientos flojos (menos de 15 km/h), sin ráfagas y sin lluvia. Si el vuelo se cancela por mal tiempo, su billete seguirá siendo válido hasta el final de su validez y tendrá que hacer una nueva reserva en línea.

    La meteorología no es una ciencia exacta. Nuestros pilotos son responsables de decidir si confirman o no el vuelo basándose en los datos meteorológicos profesionales de que disponen. Los sitios meteorológicos públicos no son suficientemente fiables y no proporcionan una base de análisis relevante a la hora de tomar su decisión de vuelo.

    Loire Montgolfières A pesar de todas nuestras precauciones, en muy raras ocasiones el vuelo puede cancelarse sobre el terreno, de lo cual o sus proveedores de servicios no son responsables. Sólo el piloto, en su calidad de piloto al mando, puede decidir cancelar el vuelo o prolongar su duración, en función de las condiciones meteorológicas y de la zona de aterrizaje.

  • Deberá reservar una cita en línea dentro del periodo de validez de su billete.

    Muy a menudo, en función del tiempo y de la disponibilidad en ese momento, le enviamos mensajes de texto para sugerirle un vuelo con tiempo favorable en torno a su cita cancelada.

    Es importante no esperar al final de la validez de sus billetes para pensar en reservar su vuelo.

  • Nuestra respuesta recomendada es ¡No!

    Como su vuelo depende totalmente de las condiciones meteorológicas y a veces se cancela el día anterior, nuestros pasajeros tienen que hacer preparativos de última hora para evitar incurrir en gastos innecesarios si se cancela su vuelo.

    Le aconsejamos que espere al SMS de confirmación del tiempo antes de planificar su viaje y reservar alojamiento. En esta región es muy fácil encontrar alojamiento de calidad a última hora. Incluso puede reservar alojamientos que ofrezcan la opción de cancelación gratuita.

    Loire Montgolfieres De este modo, se ahorrará la molestia de viajar o gastar dinero en un hotel para nada. o sus proveedores se reservan el derecho a cancelar un vuelo debido a las malas condiciones meteorológicas, por razones de seguridad, si un piloto no está disponible o si no hay suficientes pasajeros reservados en un vuelo. Loire Montgolfieres Esta cancelación puede producirse justo antes del despegue, en cuyo caso o sus proveedores de servicios no se harán responsables de los gastos en que incurra el pasajero para llegar al punto de encuentro (viaje, alojamiento, restauración).

  • No es necesario. Como parte de nuestros esfuerzos por ser más respetuosos con el medio ambiente, le rogamos que no imprima las entradas para limitar el uso de papel. Todo lo que necesitamos es una actualización precisa de su nombre y apellidos para poder llamarle el día de la cita. No recogemos entradas en papel ni confirmaciones de citas, ya que nuestra herramienta de reservas hará lo necesario sin el uso excesivo de papel.

  • Su billete es válido durante 2 años a partir de la fecha de compra.
    Nuestros billetes no son reembolsables, a menos que haya adquirido la opción Liberté para los vuelos.

Tu vuelo
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  • Despegamos de uno de los siguientes lugares: Chenonceau, Amboise, Chaumont sur Loire, Cheverny, Chambord, Blois, Montrichard. El lugar de despegue puede cambiar en función de las condiciones meteorológicas, y la decisión final sobre el despegue corresponde al piloto. Hacemos todo lo posible por sobrevolar los castillos de la región, pero esto nunca está garantizado, ya que el viento decide hacia dónde se dirige el globo.

    Volar en globo es una aventura imprevisible en la que nada está escrito de antemano. Navegamos con los vientos, donde el arte de pilotar consiste en jugar con ellos para dirigir el globo.

    El objetivo del piloto es crear un vuelo lleno de vistas y esplendores por descubrir, como los castillos y los magníficos paisajes del Valle del Loira. Sin embargo, no podemos garantizar la vista de los castillos, ya que siempre depende de las condiciones meteorológicas y de la seguridad del vuelo.

    Además, la región rebosa biodiversidad, con una gran variedad de fauna que habita sus bosques, ríos y marismas. Durante su vuelo en globo, observe aves como garzas, cisnes y patos salvajes sobrevolando el agua, así como mamíferos terrestres como ciervos y jabalíes moviéndose por los bosques de los alrededores. Ver la fauna de la región desde el aire es una experiencia única.

  • En general, volamos a la velocidad del viento, generalmente hasta 20 km/h. La altitud de vuelo varía entre las copas de los árboles y los 1000 metros.

  • En un globo aerostático, es difícil predecir el lugar exacto de aterrizaje, ya que depende de las condiciones meteorológicas y de los vientos en altitud.

    Loire MontgolfièresEn , creemos que en la vida, lo que realmente cuenta es el viaje. Son los momentos fugaces de la vida los que hay que apreciar. Aterricemos donde aterricemos, sabemos que, al menos durante nuestro vuelo, hemos vivido realmente algo mágico.

  • La hora de encuentro se fija el día anterior a las 14:00 - 16:00 mediante confirmación por SMS.
    Depende de la previsión meteorológica y de la hora de salida o puesta del sol.

    En general, los horarios de encuentro son: por la mañana, 1 hora antes de la salida del sol, y por la tarde, 3 horas antes de la puesta del sol.

    Horario aproximado de los vuelos en globo, según la temporada:



    Primavera - Verano: Mañana: Entre 05:00 y 07:00 Tarde: Entre 17:00 y 19:00



    Otoño - Invierno: Mañana: Entre 07:00 y 09:00 Tarde: Entre las 15:00 y las 17:00

    Estos horarios están sujetos a ajustes en función de las previsiones meteorológicas y las condiciones específicas de cada día.

  • Durante el día, notarás que hace viento, ya que el sol calienta la tierra y crea perturbaciones e inestabilidad. Aprovecha las horas más frescas y la brisa constante.

  • El cielo azul no es garantía de vuelo. Ante todo, hay que evaluar si el viento es demasiado fuerte o no lo suficiente. Si la velocidad del viento es superior a 16-20 km/h, hay demasiadas turbulencias y el vuelo sería muy arriesgado.

    Del mismo modo, si hace demasiado calor, la masa de aire es inestable y podría ser el principio de una tormenta en ciernes.
    O simplemente un calor excesivo, que puede causar molestias relacionadas con la temperatura y dañar nuestro tejido.

  • Nos centramos en vuelos más pequeños e íntimos, dándole la oportunidad de disfrutar de la experiencia con sus seres queridos. Nuestras diferentes cestas pueden acomodar de 2 a 19 pasajeros, dependiendo del tipo de billete que haya adquirido.

    Además, puede reservar un globo aerostático privado para usted y su grupo, lo que garantiza una experiencia aún más exclusiva.

  • La sensación de frío al volar en globo suele depender de la temperatura del suelo. Por regla general, la temperatura en altura puede ser hasta 2 °C más fría que la del suelo.

  • Nos reuniremos con usted en un lugar céntrico donde podrá aparcar de forma fácil, segura y cómoda.

    Nuestro punto de encuentro a la hora exacta en:


    Domaine Viticole des PIERRETTES 9 Le Meunet, 41150, Rilly sur Loire

    Una vez convocados los pasajeros, les recogeremos con nuestros equipos y vehículos y les llevaremos al lugar elegido ese día, en función de las condiciones meteorológicas.

  • Cada globo es seguido por un equipo "retrouving" en un vehículo 4x4. Les llevarán de vuelta a sus vehículos.

  • La duración total del servicio suele oscilar entre 3 y 4 horas, incluidos todos los preparativos necesarios.

    En cuanto a la duración real del vuelo, suele ser de aproximadamente una hora, pero depende sobre todo de las condiciones meteorológicas y de la zona de aterrizaje. En el mundo del globo aerostático, nada está predeterminado, ni el itinerario ni la duración precisa del vuelo, porque estamos a merced de los vientos, que no tienen un horario preestablecido.

    Es importante tener en cuenta que la duración del vuelo puede variar, ya que el piloto puede decidir acortar o prolongar el vuelo por razones de seguridad, en función de las condiciones meteorológicas que se encuentren en ruta.

  • Experimentar un "viaje en globo" por primera vez es un acontecimiento que queremos celebrar en la más pura "tradición aerostática". Es un momento de convivencia que forma parte integrante de nuestro servicio... Después de viajar bajo una gran burbuja de aire caliente, todo el mundo apreciará las refrescantes burbujitas. A menudo, muchos espectadores atraídos por el espectáculo de los globos aerostáticos se unen a nosotros para "celebrar a nuestros pasajeros del viento".

  • Para su comodidad durante el vuelo en globo, se recomienda ropa adecuada para pasear por el bosque, como calzado de senderismo o deportivo, ropa de algodón o fibra natural, un sombrero o gorra para protegerse de la radiación del quemador y un jersey para abrigarse después del vuelo. No se recomiendan los vestidos ni los tacones.

    Es importante tener en cuenta que está prohibido llevar cualquier tipo de bolsa durante el vuelo. Si desea llevar una cámara o un teléfono móvil, asegúrese de que estén bien sujetos para evitar que se caigan de la cesta.

  • Por supuesto, le recordamos que sus efectos personales siguen siendo responsabilidad suya mientras dure el robo.

    Si quieres llevar una cámara o un teléfono móvil, asegúrate de que estén bien sujetos para evitar que se caigan de la cesta.

Su seguridad
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  • Los viajes en globo aerostático son muy seguros, pero para garantizar la seguridad de todos nuestros pasajeros, no permitimos la participación de mujeres embarazadas, personas bajo los efectos de las drogas o el alcohol y niños menores de 7 años.

  • No, sólo es necesario estar en buenas condiciones físicas. Las personas con problemas de salud o movilidad reducida deben consultarnos antes de reservar. Nuestro vuelo especial vista con asientos es una buena opción para personas con movilidad reducida.

  • Los niños menores de 6 años o de 1m10 son demasiado pequeños para ver por encima del borde de la telecabina.

  • No hay límite de edad, sólo tienes que ser capaz de entrar y salir de la cesta por ti mismo.

  • No hay sensación de vértigo cuando se vuela en globo, ya que no se está físicamente conectado al suelo. El vértigo suele producirse cuando se está en contacto con el suelo, lo que no ocurre durante un vuelo en globo.

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Loire MontgolfièresEn , nos comprometemos a proporcionarle los pilotos y la tripulación más experimentados, asegurándonos de que su experiencia en globo sea realmente inolvidable.